1. Статус информации на сайте
Материалы сайта знакомят с Lightning Records и услугами студии. Если прямо не указано иное, информация и цены на сайте не являются публичной офертой. Точный состав, стоимость, срок и иные существенные условия согласуются с клиентом до подтверждения заказа.
Услуги оказывает самозанятый Байков Тимур Айдарович. Полные сведения и контакты размещены на странице «Реквизиты».
2. Заявка и бронирование
Отправка формы, звонок или сообщение в мессенджере являются обращением клиента, но сами по себе не резервируют время и не подтверждают заказ. Бронь считается активной после согласования услуги, даты, времени, длительности и, если это предусмотрено договорённостью, внесения предоплаты.
Клиент сообщает достоверные контактные данные и заранее предупреждает об обстоятельствах, которые могут повлиять на срок, сложность или результат работы.
3. Стоимость и оплата
Цены на сайте действуют на дату просмотра, но итоговая стоимость зависит от согласованного состава и объёма работ. Дополнительные услуги и увеличение объёма выполняются после согласования с клиентом.
Способ, срок оплаты и необходимость предоплаты сообщаются до подтверждения заказа. По факту расчёта клиенту предоставляется кассовый чек или иной документ в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
4. Отмена услуги и возврат денег
Клиент вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время. При отказе исполнитель возвращает полученную предоплату за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа.
Для отмены и возврата необходимо связаться с администратором по телефону или рабочему e-mail из реквизитов, указать имя, номер телефона, дату записи и способ оплаты. Срок и способ возврата определяются законом и способом первоначальной оплаты.
Условия не ограничивают права потребителя, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Если согласованное индивидуальное условие ухудшает положение потребителя по сравнению с законом, применяется закон.
5. Результат записи и сведения
Формат файлов, срок подготовки, количество включённых правок и способ передачи результата согласуются до начала соответствующего этапа. Клиент подтверждает, что имеет права на переданные биты, фонограммы, тексты, изображения и иные материалы либо законное разрешение на их использование.
Субъективное творческое восприятие учитывается через согласованные правки. Требования к качеству и конкретные референсы лучше зафиксировать до начала работы.
6. Обращения и претензии
Вопросы по заказу, отмене, возврату и качеству услуги направляются исполнителю по контактам на странице «Реквизиты». В обращении следует указать имя, способ связи, дату и предмет заказа, суть требования и приложить подтверждающие материалы при их наличии.